反響のあるホームページ

新規ホームページを立ち上げる、またはリニューアルされる際はホームページ制作会社に制作をお願いされていらっしゃる場合が多いと思います。そして、ホームページ制作会社に制作依頼される際には打ち合わせ時に会社で用意した画像や製品カタログ、会社案内やパンフレットなどを渡して開始されています。その後、制作会社からデザインレイアウトのラフ提案があり、お客様のOKが出ればホームページ制作開始となります。大体はこの流れなのですが、ここで、重要なことは制作依頼する前に、以下のことを決めなければなりません。これを曖昧なまま開始すると「反響の無いホームページ」への始まりになってしまいます。

1. ホームページを制作依頼される前に、ホームページの目的を明確にする
   目的とは、ECサイト（BtoC）、取引先拡大サイト（BtoB）、信用度をアップさせるためのコーポレートサイト、既存のリアル店舗への広報サイト、などです。これが曖昧ですと、例え綺麗にできたとしても、ユーザーから見て何をやっているホームページなのかよく分からないピントのボケたものになってしまいます。
2. ホームページで「何を、誰に、どうしてもらうのか」を社内で煮詰め決定する
   「何を」：提供する商品やサービス、「誰に」提供する商品やサービスを利用してくれるターゲット、「どうしてもらうのか」：製品購入、お問い合わせ、リアルの既存へ来てもらうなどです。
3. 自社、製品、サービスなどの強みを取りまとめる
   具体的な強みを列挙し、最終的に1つに絞り込むことで訴求ポイントが明確になる
4. 制作前の進行や完成後の運営や維持管理を社内でできる人材を配置する。できない場合はどうするのかを決める。
   ホームページに掲載するコンテンツや制作を管理指示する人材が必要です。完成後は日々のログ解析に基づく更新作業やサーバーの維持管理も必要です。通常ホームページ制作会社が維持管理を行う場合が多いですが、お客様の方からページ更新を依頼されない限り行わないのが通例です。
5. ホームページの成果目標（売上金額や問い合わせ数など）を決める
   成果目標を決定することは重要です。目標がなければ、ホームページの集客が曖昧になってしまいます。
6. ホームページの制作予算を決める
   予算の算出例として、完成後のホームページの成果目標を決定し、どのくらいの期間で制作費用を回収したいかを決めることで算出できます。
7. マーケティング戦略を考えまとめる
   ターゲットユーザーを集客し、目的を達成させるための一番重要な部分です。

本来ホームページ制作会社はデザイン性に優れたページを作ることが専門であって、ホームページに掲載するコンテンツ作成や製品受注、問い合わせ増加させるなど、いわゆるコピーライターやマーケティングが本職ではありません。

制作依頼されるお客様は、ホームページ制作会社に全てを任せると「通販サイトなら売れるホームページ」、「取引先拡大なら直ぐにでも取引依頼が来るホームページ」にしてくれるだろうと誤解されていることに大きな間違いがあるのです。

このような流れで制作されたホームページは、「何を、誰に、どうしてもらいたいのか」が曖昧になり、結果、「反響のない」ホームページになってしまうのです。

ホームページの制作依頼する前に、次のことを決定する。

自社内で「ホームページの目的」、「ホームページの目的」、「何を、誰に、どうしてもらいたい」、「自社の強み」などを明確にして、どのようなホームページにするのかを熟考、検討して掲載するコンテンツを取りまとめ、それを的確にホームページ制作会社に伝える必要があるのです。
資料や製品写真と簡単な説明だけでは受け取った制作会社は御社の深い部分を知ることはできません。実はこの部分がホームページを制作する前に時間をかけてやらなければならない最も重要なことなのです。

しかし、そうは言っても、「どのような組み立てを行いまとめて制作会社に出して良いのか分からない。」、「日常業務が多忙で、それを考える時間的余裕がない。」、「そもそも担当者が不在。」等々と現実的に厳しいことが多いと存じます。

弊社では、ホームページの重要な部分となる「ホームページの目的、企業のコンセプト、製品やサービスに対しての思い入れや歴史、会社や製品の強味、会社が提供する製品やサービスを使用した場合のユーザーが得られるメリットなど、コンテンツ部分を御社と一緒に作り上げていきます。私たちが御社のこと十分理解しご納得いかれるまで徹底して行います。